Los clientes de Marks y Spencer se han puesto furiosos después de descubrir que los supermercados en la cafetería de la tienda ya no reparten galletas gratis cuando pides una bebida caliente.
Las hordas de fanáticos de la tienda de la calle principal recurrieron a las redes sociales para quejarse de que ya no recibían una galleta de avena gratuita con su té o café.
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El dulce regalo que M&S vende en sus comedores en paquetes de alrededor de 22 por £ 1 solía ser gratis automáticamente con las bebidas calientes ordenadas en las cafeterías de las tiendas.
Al darse cuenta de que se habían quedado sin galletas, un decepcionado Tweeter escribió: 'Hola M&S ... Estoy molesto porque mi café en su cafetería ya no está acompañado por sus deliciosas galletas de mantequilla' ... #devastado #por qué. '
Y otro escribió: ‘M&S solía darte un poco de galleta gratis con un té. Pero, últimamente, mi platillo está desnudo '.
Mientras que un tercer amante de las galletas entró en pánico: '@marksandspencer' Acabo de ser informado en mi M&S Cafe local que estás eliminando las galletas de cortesía '.
Afortunadamente, resulta que todavía puedes tener en tus manos una de las biccies si tu cuppa no es lo mismo sin una.
En las redes sociales para comentar sobre la puerta de galletas, M&S anunció que los clientes ahora solo tienen que pedir específicamente una, escribiendo: ‘No hemos eliminado por completo estas (galletas). Hemos dejado de proporcionarles todas las bebidas calientes, pero si usted pregunta al hacer el pedido, se le proporcionará una :) '.
- M&S (@marksandspencer) 20 de junio de 2019
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Después de que los clientes exigieron una explicación detrás de la nueva regla, el equipo de servicio al cliente de la tienda aclaró que se ha implementado para reducir la cantidad de galletas que sobran al costado de los platos del café y se arrojan a la basura al final de El dia.
Dijeron: 'Hola, la razón de esta política es que los clientes a menudo no quieren las galletas y las tiran, pero estamos felices de dárselas a los clientes que nos dicen que las disfrutan con sus bebidas'.